Contacto

Contacto

Si necesita ayuda con su pedido, desea solicitar una cancelación o tiene cualquier consulta relacionada con nuestros productos o servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Información de contacto

Cartrenoza
2651 Millers Creek
Ravenna, KY 40472
United States

Correo electrónico: lifestyle@cartrenoza.com
Teléfono: +1(323)196-0220

Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con:

Consultas sobre pedidos

Solicitudes de cancelación

Información sobre envíos

Devoluciones y reembolsos

Preguntas generales sobre productos

Horario de atención

Atendemos de lunes a viernes en el siguiente horario:

09:00–12:30
14:00–18:00
（Hora de España, GET+1）

Tiempo de respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo antes posible.

Las solicitudes se atienden normalmente dentro de 24 a 48 horas hábiles

Las consultas enviadas fuera del horario laboral serán respondidas el siguiente día hábil

Recomendaciones

Para una atención más rápida, le recomendamos incluir:

Número de pedido

Descripción detallada de la consulta

Imágenes o información adicional si es necesario